Política de envio

ARTIGO 1 – ÂMBITO

A presente política de envio aplica-se a todas as encomendas efetuadas através do site fithero.online.

ARTIGO 2 – PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS

As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento. O cliente receberá uma confirmação da encomenda por e-mail com os respetivos detalhes.

ARTIGO 3 – PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega são indicativos e podem variar em função da disponibilidade dos produtos, da localização do cliente e da transportadora utilizada.

Em condições normais, as encomendas são entregues no prazo médio de 2 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.

ARTIGO 4 – ENDEREÇO DE ENTREGA

É da responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas para a entrega da encomenda. O vendedor não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.

ARTIGO 5 – CUSTOS DE ENVIO

Os custos de envio são apresentados durante o processo de checkout antes da confirmação final da encomenda.

Quando aplicável, poderão existir campanhas de portes gratuitos de acordo com as condições indicadas no site.

ARTIGO 6 – ATRASOS E IMPREVISTOS

Poderão ocorrer atrasos devido a circunstâncias fora do controlo do vendedor, incluindo situações de força maior, greves, problemas logísticos ou atrasos das transportadoras.

ARTIGO 7 – PRODUTOS DANIFICADOS OU INCORRETOS

Caso o cliente receba um produto danificado, defeituoso ou diferente do encomendado, deverá contactar o vendedor no prazo razoável após a receção da encomenda através do e-mail info@fithero.online.

As situações serão avaliadas em conformidade com a legislação aplicável e com as políticas de satisfação da Herbalife.

ARTIGO 8 – CONTACTO

Para qualquer questão relacionada com envios e entregas, o cliente poderá contactar:

E-mail: info@fithero.online
Responsável: Marco Falchetti
Telefone: +39 328 269 3361